Психотерапевт Синтия Уинстоун обладает редким умением проникать в самые тёмные уголки человеческого сознания. Когда на её пороге появляется испуганная 14-летняя Райли, умоляя защитить её от злобного существа, Синтия сразу замечает прилипшую к девочке жуткую сущность. Опытная целительница решает не вмешиваться в опасную ситуацию, считая её слишком рискованной.
Однако дочь Синтии, Джордан, проявляет совершенно иной подход. Полная сострадания и отваги, она тайно пробирается в дом Райли, чтобы самостоятельно разобраться в происходящем. В мрачном подвале девушка находит жестоко измученную и связанную женщину, что полностью меняет их представление о природе угрозы, преследующей Райли.