Каждый день в ЗАГСе Катерина дарит другим счастье, соединяя судьбы влюблённых пар. Её искренняя улыбка и тёплые слова стали визитной карточкой работы, но за этим скрывается личная драма. Пять лет её супруг находится между жизнью и смертью, а Катерина хранит верность и надежду, хотя сердце постепенно устаёт от одиночества.
Неожиданно в её жизни появляется Георгий — человек, чьё присутствие пробуждает забытые чувства и ставит под сомнение всё, во что она верила. Эта встреча заставляет Катерину пересмотреть свои принципы и решиться на шаги, которых она так долго избегала, понимая, что пора выбирать между прошлым и возможным будущим.