Двенадцать лет назад загадочно исчезла блогер Райли Бреннан, и с тех пор её сестра Мия не оставляет попыток найти её. В процессе съёмок документального проекта Мия делится мрачными воспоминаниями из их детства, и в этот момент на пороге её дома появляется незнакомец. В его руках — пистолет и старая видеокассета, после чего мужчина совершает шокирующее самоубийство.
На кассете с пометкой «Шелби-Оукс» Мия обнаруживает последние кадры, снятые её сестрой в заброшенном городе-призраке. Игнорируя тревожные предостережения мужа, она решает отправиться в это пустынное место, надеясь наконец раскрыть тайну исчезновения Райли.